样品掉落应咨询法律后找商场协商。依据《消费者权益保护法》等，消费者有权要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损，如错过赔偿期限。
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样品掉落需处理。操作如下：1. 保留证据，如照片、视频；2. 咨询《消费者权益保护法》，明确权益；3. 与商场协商赔偿；4. 若协商无果，向消协投诉或起诉。
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处理样品掉落常见方式为协商、投诉或诉讼。应先尝试与商场协商，协商无果可向消协或市场监管部门投诉，必要时可提起诉讼。

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